OKRという目標の設定手法が
いま世間で関心が寄せられていますね。
Objective & Key Result
Objective は
組織の目的の設定です。
組織の到達目的は
まず、喜ばす相手を決め
その喜ばす相手(顧客)に何を提供するのかを
決めることとなります。
できれば組織のミッションと
そこに働く人々の思いや価値観と合致する内容が理想的です。
このObjectiveに向かって挑むことは
人々が幸せに働くことに繋がるのではないでしょうか。
人々が仕事を通じて社会にどのように貢献するのかを
考えるきっかけにもなるかもしれません。
そしてその組織の目的は
そこに到達することが
ワクワクする内容にすることが
大事とされています。
その目的の到達のためのカギとなる成果(Key Result)を
2~3つの指標を決めて
達成度は精緻に見極めていき、
常に目的に向かっているのかを評価していきます。
Objectiveは、とても野心的でワクワクする内容で
そこに到達するためには
関与する人々が
自由で闊達な、心理的安全の中で議論し合い
切磋琢磨する環境づくりが同時に必要になります。
ISOのマネジメントシステムには必ず
“目標”の設定が必要ですが
このようなOKRの概念で設定することも
組織の成長には効果的かもしれません。